Introdução e os Convidados: Especialistas em Mercado Livre
Neste episódio especial do Resolva Cast, o anfitrião Kleysller recebeu três convidados para uma conversa aprofundada sobre o Mercado Livre e e-commerce: Welder (da Barra Fixa), Ricardo Ferron Jr. (especialista em antenas e acessórios) e Rafa Cordeiro (organizador de eventos corporativos, que também atuou como co-host). Kleysller destaca que seu podcast tem como missão trazer convidados que compartilham bastidores reais, independentemente de serem famosos ou não, focando em ensinamentos práticos para quem deseja empreender.
As Trajetórias de Welder e Ricardo Ferron no Mercado Livre
Welder está há 17 anos atuando como vendedor no Mercado Livre e outras plataformas. Começou por necessidade: era estagiário na prefeitura, precisava trocar a bateria do celular (um Motorola V3) e não tinha dinheiro. Comprou uma bateria barata da China pelo site DX (antes do AliExpress) e, ao perceber a oportunidade, começou a comprar para revender. Na época, os envios eram feitos até por carta registrada (custo de R$2,50) e ele cobrava R$10 a R$15. Ele admite que, no início, não tinha mentalidade de escala: ficava satisfeito em ganhar 10 vezes mais que seus amigos e comprar um Uno Mile. Hoje, Welder é fabricante de produtos para treino em casa, com a marca registrada Barra Fixa (um dos cases de produto que se tornou marca, como Gillette ou Xerox). Sua indústria ocupa 1.100 m², tem cerca de 40 funcionários (todos CLT), trabalha com apenas 20 a 30 SKUs (produtos diferentes), dos quais 15 geram a maior parte da demanda. Ele fabrica 100% do que vende e não atende terceiros – toda a produção é para seus próprios canais de venda (Mercado Livre, Shopee, Amazon). Recentemente, passou 27 dias na China buscando automação para a fábrica.
Ricardo Ferron Jr. vem de uma família com tradição na indústria. Seus pais tinham uma loja de antenas para rádio PX (rádio amador, muito usado em caminhões e em situações de catástrofe quando as redes de celular caem). O pai e um sócio abriram uma fábrica, que hoje é a segunda maior do ramo de antenas para rádio comunicação no Brasil, exportando produtos. Ricardo trabalhou na fábrica dos 18 anos até cerca de 6 anos atrás, quando decidiu abrir sua própria loja no Mercado Livre para vender antenas (seu conhecimento de mercado). Ele trabalha com cerca de 200 SKUs (devido às variações de suportes para diferentes caminhões). Seu carro-chefe, curiosamente, são as antenas de enfeite – acessórios para caminhonetes (público off-road e agro) que não possuem rádio, mas os proprietários instalam apenas para estética. Além disso, vende barras de LED, luzes de grade e projetores de chão. Ricardo participa de eventos de offroad (como o de Palmital, SP, na 15ª edição) para se conectar com seu público. Sua produção é focada em acessórios para caminhonetes como S10, Ranger, etc.
Mercado Livre: Tamanho, Potencial e Dicas para Iniciantes
Os convidados apresentam dados impressionantes: o Mercado Livre processa mais de 40 pedidos por segundo (dado do fundador da plataforma). Em 2024, o comércio eletrônico representava apenas 5% do varejo total no Brasil (em 2019 era 3%), mas o crescimento de um ano para o outro foi de 47%. A conclusão é que o online não para de crescer. Welder compara o Mercado Livre a um jogo de futebol: se você não sabe as regras e as técnicas para chegar ao gol, fica perdido. Sabendo as regras, é impossível não ganhar dinheiro, pois a plataforma já tem a demanda (clientes comprando a todo momento).
Quanto investir para começar?
Ricardo Ferron conta o caso de um mentorado que começou com R$125 comprando tesourinhas para cortar pelos do nariz em uma loja física e revendendo. O produto evoluiu para lâminas de barbear profissionais (para barbeiros), com ticket médio entre R$35 e R$79. Ele trabalha com apenas 4 SKUs (ganhou esses SKUs de Welder), está faturando cerca de R$15 mil a R$18 mil por mês com margem de 30% a 40%, e já conseguiu liberar o Full do Mercado Livre (logística terceirizada). A mãe dele ajuda na separação dos pedidos. O ponto central é: pesquisa de mercado é essencial antes de qualquer investimento. O iniciante deve entender o que já existe, se há registro de marca ou patente, se o produto tem escala e é vendável.
Estratégias: Como achar um nicho e comprar bem
Welder sugere olhar para os produtos que mais vendem (ex.: câmeras de segurança) e, em vez de competir diretamente, vender acessórios complementares (cabos, conectores, suportes) – o que ele chama de “ir para a beiradinha”. Outra tática é observar produtos com alta demanda sazonal, como pinheiros para árvore de Natal (que podem ser colhidos do chão, em kit de 4 ou 5, e anunciados). Ricardo complementa com o exemplo de minhocas vivas: um anúncio no Mercado Livre tem mais de 1.000 vendas a R$152 cada, totalizando R$152 mil em vendas – e o custo de produção (minhocário) é baixíssimo. A criatividade e a capacidade de resolver problemas são mais importantes do que o capital inicial.
Registro de Marca e Propriedade Intelectual no Mercado Livre
Kleysller explica que Barra Fixa é um caso clássico de produto que se tornou marca, assim como Gillette (lâmina de barbear), Xerox (fotocópia) e Cotone (cotonetes). Welder registrou o nome e também protegeu o desenho industrial da barra, impedindo que concorrentes copiem. Ele registra não só os produtos que vende, mas também futuras tendências. Hoje, no Mercado Livre, ter a marca registrada é pré-requisito para se tornar loja oficial – e Kleysller observa que o Mercado Livre indiretamente “movimentou o INPI” ao exigir isso. Antes, loja oficial exigia indicação ou prova de relevância fora da plataforma; hoje, basta ter o registro.
Kleysller alerta para dois fenômenos: (1) aproveitadores que fazem “reserva de mercado” registrando marcas que não usam, para depois chantagear os verdadeiros criadores. O Brasil permite o depósito antes do uso (diferente dos EUA, onde é preciso comprovar uso). No entanto, atos de má-fé podem ser anulados na justiça. (2) O perigo de o produto virar senso comum se a marca não for defendida – o que leva à relativização e perda de exclusividade. Kleysller cita exemplos de marcas que se tornaram genéricas (como “mastermind”, que é marca registrada e muitas pessoas usam indevidamente). A recomendação: registre sua marca, proteja o desenho industrial e, se for o caso, registre também as fotos dos produtos para evitar cópias.
Loja Oficial, Catálogo e Vantagens da Marca Registrada
Para abrir uma conta no Mercado Livre, o processo é simples: basta ter um CPF ou CNPJ, criar o cadastro, e começar a anunciar. O envio inicial é pelos Correios (a plataforma gera a etiqueta). No entanto, ter a marca registrada (especialmente a Classe 35, de comércio eletrônico) permite criar catálogo de produtos e ter uma loja oficial, o que aumenta a confiança do consumidor. Além disso, o vendedor pode gerenciar preços de terceiros que anunciam no mesmo catálogo e denunciar quem vende produtos falsificados. Embora a loja oficial, por si só, não aumente mecanicamente as vendas, é um diferencial competitivo importante.
Logística, Full e Diferenciais entre Marketplaces
Welder e Ricardo operam majoritariamente no Mercado Livre, mas também vendem na Shopee e Amazon. O Mercado Livre ainda é o que tem maior extração de vendas e margem para eles. Sobre a Shopee: ela cresceu aproveitando o momento em que o Mercado Livre despriorizou tickets mais baixos; hoje, o público da Shopee ainda busca produtos mais baratos (às vezes de qualidade inferior), mas isso está mudando. A Amazon, por sua vez, perdeu um pouco do fôlego. Ricardo vive no interior (a 500 km da capital), mas recebe produtos comprados pelo Full do Mercado Livre de um dia para o outro. A logística do Mercado Livre é um diferencial competitivo.
Eventos Presenciais e o Futuro do E-commerce
Rafa Cordeiro, organizador de eventos corporativos, comenta sobre o “efeito sanfona”: a pandemia forçou o digital, e agora o presencial está voltando com força. Ele aponta que o custo de aquisição de clientes (CAC) no digital está caro, e eventos presenciais (mesmo pequenos, de 50 a 100 pessoas) têm se mostrado mais rentáveis e com taxa de conversão mais alta. Ele está organizando um evento em Alphaville no dia 13 de novembro (quinta-feira, das 9h às 19h), focado em infoprodutores e mentores que querem sair do digital e criar eventos presenciais. O evento abordará desde estruturação, patrocínio, minuto a minuto, pitch de vendas. Kleysller, Welder e Ricardo estarão presentes como palestrantes ou convidados.
Como Encontrar os Convidados e Considerações Finais
Rafa Cordeiro: Instagram @rafaelcordeiro (com PH – Rafael Cordeiro). Ele mesmo responde as mensagens. Está lançando uma nova frente (nome ainda não revelado, aguardando registro de marca).
Ricardo Ferron Jr.: Instagram @ricardoferronjr. Ele mesmo responde directs e WhatsApp de mentorados. Prefere atendimento personalizado.
Welder: Instagram @welder_. Embora não esteja postando ativamente sobre vendas (focado na escala de sua indústria), ele ainda interage e em breve retomará mentorias.
Kleysller encerra agradecendo a todos e destacando que foi o primeiro episódio com quatro pessoas na bancada. Ele reitera que o podcast é um espaço para conversas reais, sem ego, e que o compartilhamento de conhecimento é o maior legado. Rafa ainda provoca: “Só não ganha dinheiro no online quem não quer ou quem cria desculpa”. O episódio termina com o convite para que o público compartilhe, curta e comente – e os convidados prometem responder os comentários.