O episódio de estreia do Lusanova Talks, o novo podcast da operadora Lusanova Brasil voltado para a capacitação de agentes de viagens, trouxe uma imersão profunda em um dos destinos mais fascinantes do sudeste asiático: a Tailândia. Sob o comando de Silvana Fernandes, supervisora de produtos da Lusanova, o programa recebeu Luciano Centolanza, da Asia Exotica, que participou diretamente da Tailândia para compartilhar conhecimentos estratégicos, curiosidades culturais e detalhes técnicos sobre o icônico Festival das Lanternas.
O objetivo central deste primeiro encontro foi ir além do óbvio, oferecendo aos profissionais do turismo ferramentas reais para vender experiências memoráveis. Em um mercado cada vez mais exigente, entender a logística, os significados espirituais e as normas de segurança de um evento desse porte é o que diferencia um consultor de viagens de um simples vendedor de pacotes.
O Lançamento do Lusanova Talks
A iniciativa do Lusanova Talks nasce da necessidade de criar um canal de comunicação próximo e relevante com o trade turístico. Como destacado por Silvana Fernandes no início da transmissão, o podcast pretende abordar destinos, tendências de mercado, oportunidades de vendas e roteiros exclusivos. A escolha da Tailândia para o primeiro episódio não foi por acaso; o país vive um momento de altíssima demanda, especialmente para o período do Festival das Lanternas, que atrai milhares de viajantes em busca de renovação espiritual e visuais cinematográficos.
Tailândia: Uma Jornada de Contrastes
Durante a conversa, Luciano Centolanza destacou que a Tailândia é um destino que exige equilíbrio entre o planejamento rígido e a abertura para o novo. A jornada geralmente começa em Bangkok, a capital que mistura modernidade frenética com tradições milenares. Os convidados detalharam pontos de parada obrigatórios que a Lusanova inclui em seus roteiros de alta qualidade:
- Templo Wat Traimit: Lar do maior Buda de ouro maciço do mundo, com quase cinco metros de altura e cinco toneladas.
- Wat Pho: Famoso pelo Buda Reclinado de 46 metros de comprimento, coberto por folhas de ouro.
- Mercado do Trem de Maeklong: Uma experiência única onde os comerciantes desmontam suas barracas em segundos para a passagem do comboio ferroviário.
- Mercado Flutuante de Damnoen Saduak: Onde a vida acontece sobre as águas, entre barcos repletos de frutas e especiarias.
Chiang Mai e o Coração do Norte
O foco do episódio deslocou-se para o norte do país, mais especificamente para Chiang Mai, carinhosamente apelidada de "A Rosa do Norte". É nesta região que o Festival das Lanternas atinge sua expressão máxima, influenciado pela cultura do antigo Reino Lanna. Luciano explicou que Chiang Mai oferece uma atmosfera muito mais tranquila e espiritualizada que a capital, sendo o local ideal para experiências com santuários de elefantes éticos e visitas a templos históricos como o Wat Chedi Luang, construído há mais de 600 anos.
A Dualidade do Festival: Yi Peng e Loy Krathong
Uma das maiores confusões entre os turistas e até agentes de viagens é a distinção entre as duas festividades que ocorrem simultaneamente. Os especialistas esclareceram os pontos fundamentais:
Yi Peng: As Lanternas no Céu
O Yi Peng é a celebração mais famosa visualmente, onde as lanternas de papel (khom loi) são soltas ao céu. Para a tradição budista do norte da Tailândia, esse ato simboliza a libertação de infortúnios, mágoas e energias negativas do ano anterior. Ao soltar a lanterna, o fiel faz uma prece e saúda um novo ciclo de luz e esperança. É um evento de purificação da alma.
Loy Krathong: Os Cestos nas Águas
Enquanto o céu brilha com o Yi Peng, as águas dos rios e canais recebem o Loy Krathong. Os participantes colocam pequenos cestos artesanais feitos de folhas de bananeira (krathongs), decorados com flores, incensos e velas, para flutuar. O objetivo é prestar homenagem à deusa das águas, pedindo perdão pela poluição e agradecendo pela vida. Uma lenda local diz que, se as lanternas de um casal flutuarem juntas, o amor deles será eterno.
Logística de Luxo e Experiência do Cliente
Silvana e Luciano discutiram a importância de oferecer pacotes que garantam conforto em meio à multidão. O roteiro especial da Lusanova para o Festival das Lanternas 2025/2026 prevê traslados privativos, guias que falam espanhol ou português e acesso a áreas exclusivas (Zonas VIP) nos festivais privados.
Nos festivais organizados, como o CAD em Chiang Mai, os clientes desfrutam de um jantar buffet tipicamente Thai Lanna, apresentações de danças tribais e rituais com monges entoando cânticos antes do lançamento sincronizado das lanternas. Essa sincronia é o que garante as fotos "instagramáveis" que todo viajante deseja, mas que exige uma operação de bastidores complexa.
Segurança, Normas e Sustentabilidade
Um ponto de extrema importância para os agentes de viagens é a regulamentação do governo tailandês. Luciano alertou que é proibido soltar lanternas no centro histórico de Chiang Mai e em áreas não autorizadas, sob pena de multas pesadas e problemas com a polícia. O governo fecha o espaço aéreo da região durante as horas do festival para evitar acidentes com aeronaves.
Sobre a sustentabilidade, o Lusanova Talks reforçou que os festivais de qualidade utilizam materiais biodegradáveis. Além disso, existe um protocolo de limpeza pós-evento: os organizadores pagam fazendeiros locais para recolherem as carcaças das lanternas que caem nos arredores, garantindo que o impacto ambiental seja mitigado e que os materiais sejam reutilizados ou descartados corretamente.
Dicas de Ouro para o Agente de Viagens
Para encerrar, Luciano Centolanza deixou algumas recomendações práticas para quem quer vender este destino:
- Antecedência é fundamental: Os ingressos para os melhores locais do festival e os hotéis bem localizados esgotam com quase um ano de antecedência.
- Cuidado com a vestimenta: Por ser um evento de cunho religioso, recomenda-se roupas respeitosas (ombros e joelhos cobertos). O uso de roupas brancas é uma tradição que simboliza a pureza e fica belíssimo nas fotografias.
- Gestão de Expectativas: O festival é emocionante e visualmente impactante, mas envolve muitas pessoas e calor. Ter um guia experiente para orientar o fluxo faz toda a diferença na experiência final do cliente.
- Gastronomia Local: Incentive o cliente a experimentar a comida de rua, mas sempre em locais com boa rotatividade. Os doces tailandeses são mais leves que os brasileiros e valem a degustação.
O primeiro episódio do Lusanova Talks cumpriu sua missão de levar informação técnica e inspiracional para o mercado. A Tailândia, com sua mistura de espiritualidade profunda e belezas naturais, continua sendo um "porto seguro" para o crescimento das agências de viagens que buscam oferecer produtos de alto valor agregado.
Para saber mais sobre os roteiros da Lusanova para a Tailândia e o Festival das Lanternas, consulte o portal oficial da operadora ou entre em contato com os supervisores de vendas.